Prezados colaboradores, clientes, fornecedores e demais stakeholders, caso haja qualquer desvio de nossas políticas de transparência e anticorrupção mencionadas nesta página, vocês podem denunciar por meio do Transparency Line.
Este é um serviço fornecido por terceiros e você pode optar por permanecer anônimo ou não.
Para registrar uma reclamação, acesse o seguinte link:
Prezado cliente,
Recentemente recebemos relatos de clientes informando sobre tentativas de fraude em nome da nossa empresa.
Uma pessoa se fazendo passar por funcionária da área de Créditos e Cobrança da Pochteca Coremal, relata um problema no cálculo de preços de venda e, por conta disso, um novo boleto estaria sendo emitido com o valor correto e enviado novamente para o cliente.
A Pochteca Coremal esclarece que não envia esse tipo de e-mail aos clientes e que qualquer questão relacionada a divergência de valores são préviamente discutidas entre as áreas envolvivas na venda do produto, e nunca partindo da área de Crédito e Cobrança.
Atenciosamente.
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